مراحل فرایند تشخیص مساله بیان کنید.
ماهیت جستجوی اطلاعات را شرح دهید.
پنج منبع اصلی کسب اطلاعات را که در دسترس مصرف کنندگان قرار دارند را نام برده و توضیح دهید.
فاکتورهای اصلی تأثیر گذار بر روی مزایای حاصل فرایند جستجوی اطلاعات برای افراد را نام برده و یک مورد را به دلخواه توضیح دهید.
استراتژی بازاریابی بر مبنای الگوهای جستجوی اطلاعات را نام ببرید.
استراتژی ارجحیت را توضیح دهید.
قاعده تصمیم گیری عطفی را شرح دهید.
نحوه انتخاب مصرف کننده را شرح دهید.
فرایندها ی انتخاب مصرف کننده را نام برده، توضیح دهید.
تفاوتهای تکنیکهای سنجش مستقیم باتکنیکهای غیرمستقیم در تعیین معیارهای ارزیابی مورداستفاده مصرف کننده راتوضیح دهید
تفاوت تکنیکهای سنجش مستقیم با تکنیکهای غیر مستقیم در چیست؟
در مورد استفاده ازشاخصهای جانشین توضیح دهید .
انواع قواعدتصمیم گیری رانام برده،و یک مورد را توضیح دهید.
تئوری انتخاب منطقی وتئوری عقلانیت محدود راشرح دهید.
تفاوت های تکنیک های سنجش مستقیم با تکنیک های غیرمستقیم در تعیین معیارهای ارزیابی مورد استفاده مصرف کننده را توضیح دهید.
شاخصهای جانشین را تعریف کرده ویژگیهای آنرا توضیح داده و انواع این شاخصها را شرح دهید.
توجه : زمان امتحان کلاسی بجای ساعت 15 پنجشنبه ساعت 12 همان روز برگزار میگردد
امتحان کلاسی 1 از پرسشهای ذیل طراحی میگردد:
8
انواع سیستمهای اطلاعات راهبردی را بنویسید.
مدل عوامل پنجگانه پورتر را بکشید.
زنجیره ارزش پورتر را بکشید.
چهارچوب تحلیلی و کاربردی مک فارکنز را بیان کنید.
چهارچوب چرخه زندگی مشتری را بیان کنید.
ورودی ها و خروجی های یک سازمان را بنویسید.
عوامل تعیین کننده تدوین طرح پیشنهادی ارائه فناوری اطلاعات را توضیح دهید.
9
معیار های تعیین کننده دارایی های راهبردی را بنویسید.
مزایا و اهمیت مدیریت دانش را بنویسید.
چرخه های متفاوت تبیل دانش را شرح دهید.
فرایند مدیریت دانش را بنویسید.
مولفه های مدیریت دانش را بنویسید.
10
انواع تجارت الکترونیک را بنویسید.
محدودیت های تجارت الکترونیک را بنویسید.
انواع دولت الکترونیک را بنویسید.
موانع موجود بر سر راه دولت الکترونیک را بنویسید.
فناوری مورد استفاده مدیریت ارتباط با مشتری را توضیح دهید
11
انواع امکان سنجی رابنویسید.
برای طراحی سیستم به چه سئوالاتی باید پاسخ داد.
نمودار مدل آبشاری را بکشید.
نمودار مدل نمونه سازی را بکشید.
12
چالشهای خاص و اصلی سیستمهای اطلاعات مدیریت را بنویسید.
چالشهای امنیتی سیستمهای اطلاعات مدیریت را بنویسید.
امتحان کلاسی 3 از پرسشهای ذیل طراحی میگردد:
8
انواع سیستمهای اطلاعات راهبردی را بنویسید.
مدل عوامل پنجگانه پورتر را بکشید.
زنجیره ارزش پورتر را بکشید.
چهارچوب تحلیلی و کاربردی مک فارکنز را بیان کنید.
چهارچوب چرخه زندگی مشتری را بیان کنید.
ورودی ها و خروجی های یک سازمان را بنویسید.
عوامل تعیین کننده تدوین طرح پیشنهادی ارائه فناوری اطلاعات را توضیح دهید.
9
معیار های تعیین کننده دارایی های راهبردی را بنویسید.
مزایا و اهمیت مدیریت دانش را بنویسید.
چرخه های متفاوت تبیل دانش را شرح دهید.
فرایند مدیریت دانش را بنویسید.
مولفه های مدیریت دانش را بنویسید.
10
انواع تجارت الکترونیک را بنویسید.
محدودیت های تجارت الکترونیک را بنویسید.
انواع دولت الکترونیک را بنویسید.
موانع موجود بر سر راه دولت الکترونیک را بنویسید.
فناوری مورد استفاده مدیریت ارتباط با مشتری را توضیح دهید
11
انواع امکان سنجی رابنویسید.
برای طراحی سیستم به چه سئوالاتی باید پاسخ داد.
نمودار مدل آبشاری را بکشید.
نمودار مدل نمونه سازی را بکشید.
12
چالشهای خاص و اصلی سیستمهای اطلاعات مدیریت را بنویسید.
چالشهای امنیتی سیستمهای اطلاعات مدیریت را بنویسید.
امتحان کلاسی 3 از سئوالات تعیین شده فصلهای 13-15 ساعت 8 صبح 5 شنبه 6.3.95 حتما برگزار میگردد.
علاوه بر این در صورت آمادگی امتحان نهایی میتواند جمعه 7.3.95 از فصل 1تا 10 ساعت 10 صبح برگزارشود.
سئوالات امتحان نهایی از پرسش های پایان فصول اشاره شده طرح میگردد.
امتحان نهایی در صورتی در تاریخ فوق مقدور است که کلیه دانشجویان قبولی دهند.
نحوه تایید بسیار مهم است و هر دانشجو باید خودش راسا اقدام به آن نماید.
نظربه اینکه کمتر از یکهفته تا برگزاری امتحان باقی مانده، دانشجویان با هم اندیشی نسبت به تایید تاریخ و اماده سازی برای امتحان اقدام نمایند.
بدیهی در صورت عدم آمادگی حتی یک دانشجو تاریخ برگزاری به همان زمان رسمی دانشگاه موکول خواهد شد.
تعدادی از سئوالات فصول 7 تا 10 برای مطالعه جهت امتحان 29.2.95
فصل 7
بازاریابی حمایتی را تعریف کنید ؟
مراحل ایجاد تحولات اجتماعی و فرهنگی را نام ببرید ؟
تقسیم بندی انتخاب اجزای هدف شرکت ها را نام ببرید ؟
فرایند ارائه راه حل تحولی را نام ببرید ؟
انواع تضاد یا ناسازگاری انگیزشی را توضیح دهید؟
انگیزه های آشکار وپنهان را توضیح دهید و چند نمونه از تکنیکهای تحقیقات انگیزشی را نام ببرید.
تئوریهای شخصیتی خصیصه منفرد وچند خصیصه ای را توضیح دهید.
چند مورد از ارتباط هیجانات با استراتژی بازاریابی رابیان کنید و دو مورد را شرح دهید.
8
چهار کاربرد کلیدی نگرش را نام ببرید؟
دو بعد اصلی روایی منبع را نام ببرید و دو مورد را توضیح دهید؟
نکاتی که باید در تبلیغات مقایسه ای در آن رعایت شود؟
پیام های یک طرفه و دو طرفه را توضیح دهید؟
چالش پیش روی بشر امروز چیست و نقش اصلی برای بر طرف کردن ان بعهده کیست
مفهوم شرکت کسب و کار اجتماعی چیست
کم درامدها به چند دسته تقسیم می شوند نام ببرید
9
برداشت ازخود با خود مفهومی راتعریف و ابعاد آن
را بیان کنید.
استفاده از برداشت از خود را در جهت موضع یابی محصولات توضیح دهید.
ماهیت سبک زندگی را توضیح دهید.
سیستم های مطالعه سبک زندگی را نام برده یکی را به دلخواه توضیح دهید.
عوامل تعیین کننده رابطه بین برداشت از خود و تصویر یک نام تجاری را بنویسید.
تعامل بازیگران و انگیزه آنها را در حفظ محیط زیست شرح دهید.
چهار بخش بازار سبز را نام برده و دو مورد را به دلخواه توضیح دهید.
چرخه عمر ایجاد آگاهی و خرید سبز را با رسم نمودار آن توضیح دهید.
10
مرحله برای ایجاد رابطه بین بازاریابی و ارزشها را توضیح دهید
اصول مدیریت ارتباط با مشتری را گام به گام بیان کنید.
موقعیت و عوامل تاثیر گذار موقعیتی را توضیح دهید.
چهار طبقه بندی اصلی موقعیت را توضیح دهید.
ضمن توضیح جو فروشگاه تاثیرات آن را بر روی رفتار مصرف کننده توضیح دهید.
پنج مرحله توسعه استراتژی بازاریابی بر اساس عوامل موقعیتی را شرح دهید.